Spirit Fitzone
بروتين
مشروبات
عروض
بكجاتاحسب سعراتك
سناكات صحية
الماركات
بحث
تتبع الطلب
المفضلة
السلة
Spirit Fitzone

منتجات فت زون الطبيعية للمكملات الغذائية والرياضية. صحة أفضل وأداء رياضي متميز.

+965 9694 0193[email protected]
متاح على مدار الساعة

العنوان

سبيريت فت زون

الكويت

روابط سريعة

  • بروتين
  • مشروبات
  • عروض
  • بكجات
  • احسب سعراتك
  • سناكات صحية
  • الماركات

خدمة العملاء

  • حسابي
  • الطلبات
  • المفضلة
  • العناوين

معلومات

  • من نحن
  • اتصل بنا
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • معلومات الشحن
  • الاسترجاع والاستبدال

© 2026 Spirit Fitzone. جميع الحقوق محفوظة. بواسطة سبيريت هيلث كير ذ.م.م الكويت

نقبل:
KNETVisa & Mastercard
الرئيسيةسلة التسوقحسابي
الرئيسية/الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

في سبيريت فت زون، نسعى لضمان رضاك التام عن أغذية صحية ورياضية. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، نقدم لك سياسة إرجاع واستبدال سهلة ومرنة.

14 يوم

مهلة الإرجاع

مجاني

استلام المرتجعات

5-7 أيام

استرداد المبلغ

شروط الإرجاع

يمكن إرجاعه

  • • المنتج لم يُفتح أو يُستخدم
  • • العبوة الأصلية سليمة ومغلقة
  • • جميع الملصقات والختوم سليمة
  • • خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
  • • مع فاتورة الشراء أو رقم الطلب

لا يمكن إرجاعه

  • • المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
  • • المنتجات بدون العبوة الأصلية
  • • المنتجات بعد 14 يوم من الاستلام
  • • العينات والهدايا المجانية
  • • المنتجات المخفضة أو التصفية

خطوات الإرجاع

1

تواصل معنا

تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 96596940193+ مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع

2

الموافقة

سنراجع طلبك ونؤكد أهلية الإرجاع خلال 24 ساعة

3

الاستلام

سنرتب لاستلام المنتج من عنوانك مجاناً داخل الكويت

4

الفحص والاسترداد

بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية

الاستبدال

إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمنتج آخر، يرجى التواصل معنا وسنساعدك في اختيار البديل المناسب. يتم الاستبدال بنفس شروط الإرجاع.

  • يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو أعلى (مع دفع الفرق)
  • إذا كان المنتج البديل أقل قيمة، سيتم رد الفرق
  • الاستبدال متاح مرة واحدة لكل طلب

المنتجات المعيبة أو التالفة

إذا استلمت منتج معيب أو تالف، يرجى التواصل معنا فوراً (خلال 48 ساعة) مع صور واضحة للمنتج والعبوة. سنقوم باستبداله فوراً أو استرداد المبلغ كاملاً بدون أي رسوم.

ملاحظات مهمة

  • رسوم الشحن الأصلية غير مستردة
  • يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب الأصلي
  • قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك 3-5 أيام عمل إضافية حسب البنك
  • نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا لم تستوفِ الشروط المذكورة

هل تحتاج مساعدة؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك في أي استفسار حول الإرجاع أو الاستبدال

تواصل عبر واتسابصفحة التواصل